JAIZZI OPTIConditions générales de vente
Ces conditions s'appliquent aux achats de licences JAIZZI OPTI sur https://www.jaizzi-opti.com par des consommateurs. Elles sont acceptées par une case à cocher avant chaque paiement ; la version applicable est celle en vigueur le jour de la commande.
1. Vendeur
jason muller EI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial Jaizzi Opti, SIRET 13137273200019, 12 Rue de Bertrix. Contact : jaizzi.pro@gmail.com · 0760662190.
2. Produits
Licences d'utilisation du logiciel JAIZZI OPTI (contenu numérique fourni sans support matériel), dont le détail figure sur la page des offres : Bureautique, Gaming Standard et Gaming Premium (1 mois, 3 mois, 6 mois ou 1 an), avec ou sans renouvellement automatique, et option « Changement de PC ». L'utilisation du Logiciel est régie par les CGU. Configuration requise : Windows 10 ou 11, 64 bits, compte administrateur. La version gratuite et l'essai gratuit de 7 jours permettent de vérifier le fonctionnement du Logiciel sur ton PC avant tout achat.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises ; TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Sans l'option de renouvellement automatique, aucun prélèvement récurrent : l'offre se prolonge en rachetant la même offre avec la même clé.
3 bis. Renouvellement automatique (option)
Pour les offres de 1 mois, 3 mois, 6 mois et 1 an, tu peux cocher, avant le paiement, la case « Renouvellement automatique » (jamais cochée d'avance ; compte JAIZZI OPTI connecté obligatoire). Ta licence est alors prolongée automatiquement de la même durée à la fin de chaque période, au prix affiché le jour de ta commande, prélevé par PayPal (compte PayPal ou carte bancaire enregistrée chez PayPal). Le montant et la date de chaque prélèvement figurent dans ton compte PayPal et dans Mon espace.
Arrêt à tout moment, sans frais ni justification : dans Mon espace, rubrique « Abonnements », bouton « Arrêter le renouvellement » (2 clics), ou depuis ton compte PayPal (Paiements automatiques). L'arrêt prend effet immédiatement pour les périodes suivantes : plus aucun prélèvement, et ton accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée (pas de remboursement au prorata de la période en cours). Pour les offres de 3 mois et plus, un e-mail te rappelle la date du prochain renouvellement et la possibilité de ne pas le reconduire environ un mois avant (article L215-1 du Code de la consommation). En cas d'échec d'un prélèvement, le renouvellement s'arrête et la licence prend fin à sa date de fin.
4. Commande
Tu choisis ton offre, tu acceptes les CGV et les CGU, tu demandes expressément l'exécution immédiate et reconnais perdre ton droit de rétractation (article 6), puis tu valides le paiement, qui vaut commande avec obligation de paiement. La commande est ferme une fois le paiement confirmé par PayPal.
5. Paiement et livraison
Le paiement se fait par PayPal (compte PayPal ou carte bancaire) ; le vendeur n'a jamais accès à tes données bancaires. La clé de licence s'affiche immédiatement après le paiement, avec un récapitulatif de commande téléchargeable (support durable) reprenant ta commande et ton accord pour l'exécution immédiate. Clé et récapitulatif restent retrouvables avec ton numéro de commande PayPal et ton e-mail PayPal. Le Logiciel se télécharge gratuitement sur le site et la clé s'active dans son onglet « Licence ».
6. Droit de rétractation
Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas lorsque l'exécution a commencé après ton accord préalable exprès et ta reconnaissance de la perte de ce droit (articles L221-28, 13° et L221-13 du Code de la consommation). Cet accord est donné par une case spécifique, non pré-cochée, avant le paiement ; sa confirmation figure dans le récapitulatif de commande. Sans cet accord, la commande n'est pas possible.
Geste commercial : une clé jamais activée peut être remboursée sur simple demande à jaizzi.pro@gmail.com dans les 14 jours suivant l'achat.
7. Garantie légale de conformité
Le vendeur répond des défauts de conformité du Logiciel dans les conditions des articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut, tu as droit à la mise en conformité ; à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat avec remboursement. Signale le défaut à jaizzi.pro@gmail.com avec ta clé et une description du problème. L'absence d'un gain de performances donné, qui n'est jamais garanti (article 9 des CGU), ne constitue pas à elle seule un défaut de conformité.
8. Licence
La licence est personnelle et liée à un seul PC. La revente, le partage de clé, la copie, la redistribution et le contournement de la protection sont interdits (article 5 des CGU).
9. Service client
jaizzi.pro@gmail.com. Réponse sous 5 jours ouvrés.
10. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu avec le service client, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – Tél. 01 89 47 00 14 – litiges@cm2c.net.
11. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
12. Droit applicable et langue
Les présentes CGV sont rédigées en français et soumises au droit français. Le consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne conserve la protection des règles impératives de son pays de résidence.